对于很多用户来说，使用喷墨打印设备，最让用户担心的问题，其实就是非常常见的打印耗材故障问题，而这些常见的故障问题，始终困扰着用户，影响着用户的工作品质和工作效率。比如说在使用商用喷墨打印机时，打印文档或打印照片的质量不理想。主要表现在打印输出中出现的条纹或褪色、无法打印彩色或者黑色、打印文本模糊不清、打印文档中存再墨水条纹或墨渍以及以及其他打印质量问题等等。下面针对喷墨打印设备耗材问题故障，笔者为大家提供一些实用的解决办法，希望对大家有所帮助。
  使用惠普原装墨盒
  由于墨水配方的不同，非原装墨盒不能很好地满足文印需求。如果非原装墨盒与原装墨盒混合使用，可能会导致偏色、条纹、堵头等问题。如果您使用了非惠普原装墨盒或者自行灌注墨水的墨盒，建议您更换该墨盒。
  对于使用非惠普原装墨盒，惠普不提供质量或可靠性担保。为了保证良好的打印质量，建议使用惠普原装墨盒。
  对于使用自行灌注墨水的墨盒，建议更换为惠普原装墨盒。
  检查纸张
  在打印时遇到图像模糊不清、条纹等情况，可以按照以下建议进行调整：
  将纸张打印面朝下装入进纸盒
  许多纸张都区分打印面和非打印面，如照片纸和其它特殊介质。 通常，较光滑的一面是“打印面”，而非打印面上有时会带有纸张制造商的标识。
  请使用与当前文印任务相匹配的纸张类型
   对于日常文本文档，使用采用 ColorLok 技术的普通纸张即可。 采用 ColorLok 技术的纸张是行业标准纸张，可与 HP 墨水配合使用。建议使用采用 ColorLok 技术的产品。
  普通纸张进行文本打印
   对于高密度打印(如高对比度的图像或照片)，请使用 HP 高级照片纸，以获得最佳效果。
  一些介质可能不会像其他介质一样吸墨。 如果您的打印件容易出现污渍，请确保使用建议的纸张。
  尝试使用不同类的纸张
  经过不同类型的纸张进行打印测试，将进一步确定此问题是否与纸张有关。

  注意：不合适的纸张通常会导致打印输出中出现竖直条纹(或如果复印时出现问题，可能是因为扫描仪玻璃板太脏)。 要解决垂直条纹问题，无需更换墨盒。

查看墨水余量，更换所有墨水量不足的墨盒
  通常情况下，墨水量不足不会影响打印质量。分体式墨盒适用于惠普商用喷墨打印机，它有4色墨水构成，每个颜色都是独立的。当某种颜色消耗过大或者墨水量较低时，打印机在“预留模式”下仍然可以执行数量有限的打印作业。 在预留模式下，黑白打印内容的颜色可能有些淡，或者打印输出可能会是灰度效果 (灰色，没有彩色)。 如果预留模式下的打印质量较差，请更换所有墨水量不足的墨盒。
  查看估计墨水量
  从控制面板中可以查看估计墨水量。在打印机控制面板上，触摸 “墨水量指示器” 图标 ，控制面板将显示估计的墨水量。
查看墨水余量，更换所有墨水量不足的墨盒
  通常情况下，墨水量不足不会影响打印质量。分体式墨盒适用于惠普商用喷墨打印机，它有4色墨水构成，每个颜色都是独立的。当某种颜色消耗过大或者墨水量较低时，打印机在“预留模式”下仍然可以执行数量有限的打印作业。 在预留模式下，黑白打印内容的颜色可能有些淡，或者打印输出可能会是灰度效果 (灰色，没有彩色)。 如果预留模式下的打印质量较差，请更换所有墨水量不足的墨盒。
  查看估计墨水量
  从控制面板中可以查看估计墨水量。在打印机控制面板上，触摸 “墨水量指示器” 图标 ，控制面板将显示估计的墨水量。